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不能只靠情怀“裸泳” 实体书店如何化危为机？

2020-03-24 09:48:41 来源：新华网
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大街小巷，又闻书香。随着复工复市的号角吹响，近日国内多家书店相继恢复了营业。记者走访发现，目前书店客流量仍比较低，另有不少书店发出“告急信”。面对疫情的影响，如何化危为机，成为摆在实体书店面前的重要考验。

实体书店“戴着口罩”复店

口罩和消毒水虽未远去，沪上各实体书店已在春风中相继打开了店门。

从新天地广场出来，沿着淡水路向南走到街角一个旧式大院，抬眼一看，二楼的插画主题书店“鲸字号”已经打开店门。“不少人选择中午吃完饭后捧杯奶茶来逛逛，也有少量外地游客来打卡。”店员介绍，书店已恢复营业两周，目前正慢慢恢复活力。

同期，位于上海徐家汇路上的西西弗书店凯德晶萃店也聚集了不少人气。下午两点，店内的矢量咖啡厅已经坐了约一半的人。据悉，目前西西弗在上海的17家门店已全部恢复营业。

扫码、注册预约、填写个人信息、查体温，目前，世纪朵云旗下在沪的4家书店已经全部开业;钟书阁在上海的6家门店也全部恢复营业;言几又全国62家书店已恢复营业50多家。

不过，打开店门只是唤醒“元气”的第一步，多数书店仍反映，目前客流量仍与正常时期有着显著差距。多家书店反映，目前来店消费者大约只有正常时期的十分之一。

摆在另外一些书店面前的，则是“生存”问题。

1月31日，江西南昌有28年经营历史的青苑书店发出求助声音，推出充值卡，希望在读者帮助下渡过难关;2月24日，著名书店单向空间发起了“保卫实体书店”的众筹计划;一天后，浙江首家24小时书店乌托邦书店宣布将于今年5月1日结业;此外，杭州著名独立书店晓风书屋主理人朱钰芳也表示，这是创立22年以来承受的最大冲击。

全国书店联盟“书萌”于春节期间发起的问卷显示，绝大多数书店1月收入同比下降，最大降幅高达90%。

展开自救，不能只靠情怀“裸泳”

疫情冲击之下，国内多家书店品牌展开“自救”。

上海“钟书阁”静安店开启直播，首次直播观看数量达8769人次，点赞和打赏超过3万条;言几又则与外卖平台饿了么展开合作，目前全国范围内的49家门店都可提供外送服务;为加强线上粉丝社群运营，福州的“风雅颂书局”推出了多场线上读书会活动。

3月21日，上海市新华书店、古籍书店、上海三联书店等58家实体书店，联合推出“上海书展·阅读的力量”春季图书大联展特别活动，精选百种图书以8折购书优惠回馈读者。

不过，业内人士同时指出，疫情下的“自救”只是应急之举，实体书店真正要解决的，是如何在情怀之上实现商业的可持续发展。

近年来，有关“实体书店生存难”的新闻频频见诸报端。钟书阁徐汇区门店经理朱兵认为，这与2010年以来电商的冲击不无关系。“电商价格更低，更便捷，种类也更丰富，实体书店受到不少冲击。”

近年，政府相继颁布各类扶持政策。此次疫情期间，北京市就推动建立区级实体书店引导资金，有针对性地给予书店企业资金、税收等扶持;上海市也提出对实体书店给予资金扶持，通过“文创保”等形式提供金融贷款服务。

但从长远来看，书店的长期运营还有赖于清晰的商业模式。“不少人会将开书店与追寻‘诗与远方’联系起来，充满情怀，但这只是‘看起来很美’。”世纪朵云文化发展有限公司副总经理冯洁认为，任何一个书店从业者在进入行业之前都要首先搞清其商业模式。

“八仙过海”为城市留下书香

面对电商、租金人力成本不断上升的挤压，实体书店究竟该如何为城市留下书香?

近年来，国内不少实体书店品牌正积极探索可行路径。

如西西弗在各大核心商场开店迅速，去年开了83家，今年计划开100家;成立于2013年的言几又相继拿到知名创投资本的投资，扩张迅速;来自中国台湾的诚品书店、新加坡的Page One等也相继在大陆增加门店。

“一些书店会选择与大型商业综合体合作，用吸引人流量置换租金减免等，还有一些将咖啡、文创周边营销等作为重要的收入来源。”业内人士介绍，如今，在国内各大商圈或商业综合体，都能见到不少高颜值、体验独特的书店。

相较而言，一些小型书店则更加依赖粉丝和口碑营销。“穷而后工”，“鲸字号”主理人张晔表示，在开设实体书店之前，“鲸字号”已经在线上运营了多年，培养了不少粉丝社群。“正因为有线上积累，疫情下公司的损失整体可控。”

世纪朵云则定位于成为优质内容供应商和文化空间的运营商。冯洁介绍，目前书店已经积累了一定的口碑，未来依托于世纪出版集团的内容优势，将重点在策展、文化衍生品定制和文化空间运营上发力。

一些新兴的金融模式也被应用于书店行业。开业不足三个月的“神兽之间”打出电商同价的“招牌”，同时推出付费会员，提供不限次图书借阅、演出活动免费入场、“外卖”送书、免费音频教程等服务。

“神兽之间”创始人蒋巍认为，实体书店最差的时候已经过去。冯洁也表示，“当下，全民阅读正成为全社会倡导的风向，实体书店也日益得到重视，随着社会进步，书店作为城市精神加油站将更加不可或缺。”

关键词： 情怀 实体书店

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河南省医药行业协会四届会员大会暨四届一次理事会在郑州召开

11月27日，河南省医药行业协会四届会员大会暨四届一次理事会在郑州召开。河南省卫生健康委员会原主任李广胜，河南省卫生健康委员会基本药物

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如何治疗灰指甲

上海市中医院主任医生苏晓灰指甲(甲癣)是由真菌侵犯手指甲或脚趾甲的甲板引起的的一种疾病，甲真菌病,是皮肤科常见病、多发病。多表现为指(

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丰田“氢擎“驱动全方位电动化低碳出行解决方案倾情助力北京2022年冬奥会和冬残奥会

（2021年11月12日，北京）丰田汽车公司（以下简称丰田）与北京冬奥组委共同举办北京2022年冬奥会和冬残奥会赛事服务车辆交付仪式。丰田汽车

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梦洁21家旗舰店全线引爆，精致生活地标引全城瞩目

在高端床品需求兴起、用户体验感为王的背景下,实体店成为品牌与消费者直接沟通的渠道,门店的规模和形象成为消费者评估品牌调性与发展前景的

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做受信赖的中华美食传播者，紫米食业邀绒言绒语做品牌升级调研

随着消费市场的不断变革，Z世代成为消费主力。蜜雪冰城、江小白、认养一头牛等新锐品牌迅速崛起。品牌IP人格化，成为越来越多企业的共识。

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家庭教育趋势到来，小彼恩积极传递寓教于乐的亲子阅读

2021年10月23日，第十三届全国人大常委会第三十一次会议通过了新制定的《中华人民共和国家庭教育促进法》(以下简称家庭教育促进法)。家庭教

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深耕产品内容，冰雪时光的质高价优之路

无论时代如何变化，市场主流始终是对于高性价比的追求。主打冰淇淋与茶的时尚茶饮品牌冰雪时光所采用的策略也不外如是，即使用高性价比的产

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郑州童瞳眼科医院：让白内障术后孩子视力明显提升

11月24日下午，佳乐(化名)按照预定时间来到郑州童瞳眼科医院做视觉训练，经过近两年的训练佳乐和来到童瞳眼科之前区别很大，不仅仅是视力提

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脚气（足癣）怎么治疗？

上海大华医院主任医生闫萍足癣俗称 "脚气 "，足癣的病变常发生在足趾间、足跟、足跖、足部侧缘等部位，出现水疱、脱屑等表现，并伴有一定痛痒

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如何治疗灰指甲（甲癣）

上海市中医院主任医生苏晓灰指甲(甲癣)是由真菌侵犯手指甲或脚趾甲的甲板引起的的一种疾病，甲真菌病,是皮肤科常见病、多发病。多表现为指(

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三重补贴大聚“惠” 厦门国美再掀低价风暴

双11过了,没赶上低价入手电器和家装的机会?还在等双12?那你就大错特错啦!近日，厦门国美开启11 27惠民消费大补贴活动，家电惠民补贴上限800

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感恩长情陪伴，冰雪时光特惠周边限时发售

品牌如鱼，顾客如水，鱼无水难行，水伴鱼成长。一家对客户怀抱感恩之心的企业，方可在市场中绿树常青。作为一家深耕下沉市场，长期坚持顾客

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童瞳眼科到郑州市实验小学开展视力筛查

为准确掌握学生视力健康状况，采取科学预防措施，有效地保护学生视力。11月22日上午，郑州童瞳眼科医院的工作人员对郑州市实验小学一年级学

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绒言绒语创始人郑淑调研紫米食业，打造速冻美食界的网红爆品

美食界从来不缺少网红，无论是以高颜值用餐环境走红的网红餐厅，还是经网友与美食博主验证的爆款单品，每年都会出现一批市场新宠。传统速冻

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武夷山引领2.0版网红打卡地 激活网红元素 吸引Z世代

武夷山引领2 0版网红打卡地 激活网红元素 吸引Z世代日前，武夷山正式成为国内第一批五大国家公园之一，进一步彰显了其资源禀赋以及保护传

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知名锂电品牌赞充管家充电器：用两年零退货 “不敢想象”

终于见到更安全的充管家充电器啦!我们用两年竟然零退货，不敢想象啊!充管家充电器，质量就是过硬!11月18日，广州琶洲广交会展馆，2021世界

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郑州童瞳眼科医院：行为视知觉+脑知觉训练让孩子视力从0.5提升到1.0

2019年1月28日，一个日常的门诊，童瞳眼科医院姚亮医生接诊了一个特殊的患者小林(化名)。孩子有着一双瓦蓝色漂亮的眼睛，皮肤很白，毛发轻

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让门店“积极发言”，冰雪时光力求品牌宣发“无死角”

夜幕降，华灯上，在忙碌了一整天之后，冰雪时光印象济南三店的店员开始准备打烊，在收拾店内卫生的同时，也没有忘记擦拭门前的啵啵熊模型，

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教学相长、持续进步，冰雪时光商学院为门店赋能

茶饮行业中，开放连锁加盟的品牌占绝大多数。品牌通过加盟拾柴来积聚薪火，在扩大品牌实力的同时，也让门店获利于通过这种合作方式带来的知

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有料有态度，冰雪时光的品牌定位与思考

十年前，新茶饮概念异军突起，全面革新了奶茶的定义，也让茶饮行业从奶精兑水的低档次市场的印象中触底反弹，迎来春天。各大品牌以一线城市

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北京产权交易所荣膺“2021卓越竞争力金融科技影响力企业”

2021年11月9日—15日，由中国经营报社主办，中经未来承办的2021(第十九届)中国企业竞争力年会周汇集8大品牌论坛，线上联动超过200家领军企

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丰田携全方位电动化技术助力北京打造绿色冬奥

再有不到100天时间，举世瞩目的北京2022年冬奥会和冬残奥会就将正式举行。作为全球关注，每四年一次的体育盛会，冬奥会和冬残奥会除了展现

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大唐财富荣膺“2021卓越竞争力品牌建设金融机构”

2021年11月9日—15日，由中国经营报社主办，中经未来承办的2021(第十九届)中国企业竞争力年会周汇集8大品牌论坛，线上联动超过200家领军企

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鲜果好茶做产品，冰雪时光坚守品牌初心

近日，在印象济南·泉世界部分门店，冰雪时光上架了两款名叫王牌车厘子、橙满车厘子的茶饮品。设计十足吸睛的红色台卡，用醒目的金字写着红

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从全方位电动化助力碳中和，看丰田的冬奥答卷

（2021年11月12日，北京）丰田汽车公司（以下简称丰田）与北京冬奥组委共同举办北京2022年冬奥会和冬残奥会赛事服务车辆交付仪式。一直以来

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